Fuga en el tanque
Las duelas de madera o las juntas del metal cedieron. El agua cae a gotas o a chorros por los costados. Suele empezar poco y crecer con el tiempo, y por eso puede pasar semanas sin verse.
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Tanque de agua de azotea con fuga: cuando el agua baja desde el techo del edificio
Muchos edificios altos reciben el agua desde un tanque en la azotea. Si ese tanque o sus tubos gotean, el agua baja por los pisos de arriba.
- Llamadas atendidas 24/7
- Fugas del apartamento de arriba y tanques de azotea
- Precio explicado antes de empezar
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Tanque de azotea
Fugas en Tanques de Agua de Azotea: qué incluye
Respuesta rápida
Un tanque de azotea guarda el agua que alimenta a un edificio. Si gotea, rebosa o falla una tubería de conexión, el agua baja desde el último piso. Es asunto del propietario o de la junta del edificio. Las llamadas se atienden 24/7 y enviamos una cuadrilla en cuanto haya una disponible.
Desde la calle, en muchos barrios de Nueva York se ve el mismo objeto sobre los edificios altos: un tanque de madera o de metal sobre una estructura de vigas. No es adorno. Guarda agua para que baje por gravedad a los apartamentos de abajo, y por eso es uno de los componentes más importantes, y menos mirados, de un edificio.
Cuando algo falla ahí, la fuga empieza en el punto más alto de la construcción. El agua pasa por la azotea, entra por el techo del último piso y baja por las paredes de las unidades de abajo. Casi nunca es un daño de una sola casa: es de un edificio, y quien decide la reparación es el propietario o la junta, no el inquilino de arriba.
Esta página explica qué tipo de fugas se asocian a un tanque de azotea, qué exige la ciudad a sus dueños y qué hace una cuadrilla de secado cuando el agua ya llegó a los pisos. No decimos qué porcentaje de los daños de agua de Nueva York viene de los tanques: no hay una cifra que lo respalde.
- Área de servicio
- Nueva York & condado de Nueva York
- Disponibilidad
- Llamadas atendidas 24/7, primero las emergencias
- Costo típico
- Se explica antes de empezar (estimado)
- Teléfono
- (833) 490-5225
¿Qué exige la ciudad a los dueños de un tanque de azotea?
Si el agua potable de un edificio incluye un tanque, el propietario debe hacerlo inspeccionar al menos una vez al año y guardar los resultados por lo menos cinco años. La ley de 2009 prevé multas de $200 a $2,000 por infracción. Es una ley sobre agua potable, no sobre fugas.
Importa entender el alcance. La obligación se refiere a la calidad del agua potable que guarda el tanque, no a que no gotee. Sin embargo, una inspección anual es el momento en que alguien mira el tanque, y las fugas que se descubren ahí son las que se evitan después.
Una investigación periodística de 2018 encontró que muchos propietarios no cumplían con las inspecciones. Lo mencionamos como contexto, no como una afirmación sobre su edificio. Si usted vive en uno, puede preguntar a la administración cuándo fue la última inspección del tanque; es una pregunta normal.
¿Quién responde por el daño si viene del tanque?
El tanque es una parte común del edificio. Generalmente responde el propietario o, en una cooperativa o condominio, la junta, según el contrato. El inquilino o el accionista avisan y documentan. Lo que cada hogar paga por sus acabados lo decide el contrato de su edificio.
En una cooperativa, las fuentes explican que la cooperativa suele ocuparse de la estructura y de las partes comunes, y el accionista de lo que está después de la válvula de su unidad. Un tanque de azotea es parte común. Aun así, lea su contrato de arrendamiento propietario y pregunte a la administración o a un abogado antes de dar nada por hecho.
En un edificio de alquiler, el propietario es quien normalmente responde por la azotea. Si el agua llega a su vivienda, avise por escrito, guarde las fotos y no firme nada que no entienda. Nosotros no decimos qué cubrirá una póliza.
¿Qué pasa con el agua que usted usa mientras hay una fuga?
Si el agua de las llaves cambió de color, olor o presión, no la beba hasta que la administración confirme que está bien. Una fuga o una intervención en el tanque puede alterar el suministro. Es una precaución, no un diagnóstico, y conviene pedir información por escrito.
Este punto se discute poco. La fuga mojó un techo, pero el agua que llega a sus llaves es la del tanque. Si la intervención incluye drenar el tanque, limpiar o reparar, el suministro puede cambiar durante ese tiempo.
Pida a la administración que le informe qué se hizo y cuándo. No es un tema de miedo; es un tema de información.
¿Y el último piso? ¿Es siempre el más afectado?
Suele ser el primero, pero no el único. El agua entra por el techo del último piso y baja por los huecos de las tuberías y de la escalera. Una unidad intermedia puede mojarse más que la de arriba si el hueco de un tubo está justo en su pared.
Por eso se recorre el edificio entero y no solo donde se ve la mancha. A veces el agua aparece en una pared interior de un pasillo, tres pisos más abajo, y la cuadrilla necesita llegar al hueco del tubo para ver cuánto bajó.
Si lo que se ve es un tubo que sube por la pared, compare con fugas de tubo vertical en edificios: el recorrido es parecido, aunque el origen sea otro.
Señales de alerta
Señales de que necesita fugas en tanques de agua de azotea
No suba a la azotea ni toque el tanque o las tuberías, y no beba agua que cambió de color u olor hasta que la administración confirme que está bien. Aléjese del agua que cae cerca de la electricidad y llame al (833) 490-5225.
- Manchas de agua en el techo del último piso que aparecen sin que llueva
- Agua que baja por la pared de una escalera o por el hueco del ascensor
- Presión de agua baja o intermitente en los pisos más altos
- Un goteo visible bajo el tanque, en la estructura de vigas o en los tubos de la azotea
- Agua de color o con olor extraño en las llaves de los pisos altos
- El sonido de una bomba que trabaja sin parar o que se detiene y arranca
- Humedad en el cuarto de máquinas o en el techo de un pasillo del último piso
Nuestro proceso
Cómo es nuestra visita de fugas en tanques de agua de azotea
Avisar al superintendente y a la administración
El tanque pertenece al edificio. Se avisa de inmediato, de preferencia por escrito, y se pide que alguien cierre el suministro del tanque. Esa válvula suele estar en la azotea o en el cuarto de máquinas.
Revisar desde el último piso hacia abajo
La cuadrilla empieza por el techo del último piso y sigue el agua con medidor y cámara térmica, piso por piso, hasta donde dejó de bajar.
Sacar el agua de pasillos y unidades
Se extrae el agua del piso, de las escaleras y de las alfombras de los pasillos, y se protegen los ascensores y los tableros que quedan debajo.
Secar techos y paredes
Se retira lo que no se salva y se seca el resto con ventiladores y deshumidificadores, con lecturas cada día. En los pisos altos, la humedad suele estar en el techo y en el borde de las paredes exteriores.
Dejar documentada la causa visible
Se anotan fotos y lecturas por unidad, para que el propietario y las aseguradoras vean el mismo problema. La reparación del tanque la hace quien el edificio contrate; no es parte del secado.
Opciones
Tipos y opciones de fugas en tanques de agua de azotea
Fuga en las tuberías de la azotea
Los tubos que entran y salen del tanque, las válvulas y los empaques son puntos de falla frecuentes. Se mojan la azotea y el techo de debajo.
Rebose
Si el control del nivel falla, el tanque se llena de más y el agua sale por el tubo de rebose o por arriba. Puede bajar un caudal grande en poco rato.
Costo
¿Cuánto cuesta fugas en tanques de agua de azotea en Nueva York?
El precio de secar un edificio por una fuga de tanque no depende del tanque, sino de cuántos pisos recibieron agua y de qué material hay en cada uno.
| Trabajo | Rango típico | Qué incluye |
|---|---|---|
| Pisos y unidades que recibieron agua | Se mide al recorrer | Una línea de tres unidades y un edificio entero son trabajos distintos |
| Áreas comunes | Se acuerda con la administración | Pasillos, escaleras y vestíbulos se coordinan con la junta o el propietario |
| Material de techos y paredes | Se confirma al abrir | Yeso sobre listones, ladrillo o panel responden de manera distinta |
| Acceso a los pisos altos | Se ve al llegar | Escaleras largas y ascensores con reserva suman tiempo |
No publicamos cifras de dólares. El precio de su edificio se explica y se aprueba antes de empezar.
¿Sigue con el problema? Contestamos 24/7.
Si es una emergencia, llame ahora. Si fugas en tanques de agua de azotea no es urgente, envíe el formulario y le llamamos.
condado de Nueva York
Por qué fugas en tanques de agua de azotea es diferente en Manhattan, Brooklyn y Queens
Los tanques de azotea forman parte del paisaje de la ciudad de Nueva York. La ley de la ciudad los menciona porque guardan agua potable, y por eso hay una inspección anual, resultados que se guardan por cinco años y multas de $200 a $2,000 por infracción. No tenemos cifras de cuántos edificios los tienen.
En barrios de Manhattan, Brooklyn y Queens con edificios altos de preguerra, la azotea es un espacio de trabajo: tanques, chimeneas, salidas de ventilación y a veces un jardín. Cuando se repara algo ahí, el acceso se coordina con el superintendente y con quien tenga las llaves de la azotea.
Si usted es inquilino, no suba a la azotea por su cuenta. Es un lugar con riesgos y casi siempre con acceso restringido. Avise a la administración y deje que alguien autorizado revise el tanque.
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Dónde trabajamos
Fugas en Tanques de Agua de Azotea en todo el condado de Nueva York
- Tanque de azotea en Hoboken
- Tanque de azotea en Jersey City
- Tanque de azotea en Long Island City
- Tanque de azotea en Weehawken
- Tanque de azotea en Secaucus
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Guías
Lea antes de agendar
Tanques de agua en azoteas de Nueva York: qué son, qué exige la ciudad y qué hacer si fallan
Un tanque de azotea guarda agua en lo alto de un edificio para que baje por gravedad a las viviendas.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre Fugas en Tanques de Agua de Azotea
¿Me dan una hora de llegada?
No. Las llamadas se atienden 24/7 y enviamos una cuadrilla en cuanto haya una disponible. En un edificio con fuga activa, lo urgente es avisar al superintendente para que cierre el suministro del tanque.
¿Quién arregla el tanque?
Quien el propietario o la junta contrate. No es parte del secado. Una cuadrilla de restauración seca lo que el agua mojó y deja las lecturas y las fotos.
¿Cada cuánto debe inspeccionarse un tanque?
La ley de la ciudad exige una inspección al menos una vez al año a los propietarios de edificios cuyo suministro de agua potable incluye un tanque. Los resultados se guardan por lo menos cinco años.
¿Puedo pedir ver el resultado de la inspección?
Puede preguntar a la administración. No decimos que se la deban entregar a un inquilino; la pregunta es razonable y la respuesta depende de su edificio.
¿Mi pasillo también se secará?
Las áreas comunes las acuerda la administración. La cuadrilla puede secarlas si se aprueba, y sigue el mismo método: extracción, lecturas y deshumidificación.
¿Mi seguro cubre una fuga que viene del edificio?
No podemos decirlo. Depende de su póliza y del contrato del edificio. Llame a su aseguradora, entregue fotos y lecturas y pida por escrito lo que le indiquen.