Sótano de una casa de piedra rojiza o de ladrillo
Suele tener muros de mampostería, a veces con yeso, y un piso de concreto. Retiene humedad mucho tiempo y sirve a una o más viviendas por encima.
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Sótano o apartamento de jardín con agua: lo que conviene saber antes de bajar
Los niveles bajos de casas de piedra rojiza, de Queens y de edificios reciben el agua de la lluvia fuerte primero. Cómo se actúa con seguridad.
- Llamadas atendidas 24/7
- Fugas del apartamento de arriba y tanques de azotea
- Precio explicado antes de empezar
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Sótano y jardín
Inundación de Sótano y Apartamentos de Jardín: qué incluye
Respuesta rápida
Si un sótano o un apartamento de jardín se llena de agua, no baje: puede haber electricidad en el agua y el nivel puede subir. Cierre lo que pueda desde arriba, avise a la administración y llame. Las llamadas se atienden 24/7 y enviamos una cuadrilla en cuanto haya una disponible; el precio se explica antes.
En Nueva York, vivir por debajo del nivel de la calle, o apenas por encima, es más común de lo que parece. Hay sótanos de casas de piedra rojiza y de ladrillo, apartamentos de jardín en casas de Brooklyn y Queens, plantas bajas de edificios y sótanos con una vivienda. En una lluvia fuerte, esos pisos son los primeros que reciben el agua.
La tormenta que lo mostró con crudeza fue el huracán Ida, el 1 de septiembre de 2021. En Central Park cayeron más de tres pulgadas de lluvia en una hora, y se emitió la primera Emergencia de Inundación Repentina de la ciudad. Murieron al menos 13 personas en la ciudad, 11 de ellas en apartamentos de sótano. Los investigadores señalaron que esos edificios estaban sobre todo en zonas bajas, algunas sobre cuerpos de agua rellenados.
Esta página es sobre cómo actuar con seguridad cuando el agua entra a un nivel bajo, qué hace una cuadrilla y qué conviene tener en cuenta si usted vive o alquila en uno. La guía sótanos y apartamentos de sótano tras el huracán Ida desarrolla el contexto.
- Área de servicio
- Nueva York & condado de Nueva York
- Disponibilidad
- Llamadas atendidas 24/7, primero las emergencias
- Costo típico
- Se explica antes de empezar (estimado)
- Teléfono
- (833) 490-5225
¿Por qué se inundan primero los niveles bajos?
Porque están por debajo o cerca del nivel de la calle y el agua baja hacia ellos. En una lluvia fuerte, el desagüe de la calle se llena y el agua busca ventanas, puertas y el desagüe del piso. Lo vivido en Ida fue que los edificios afectados estaban sobre todo en zonas bajas.
No decimos que un barrio o una calle en particular se inunde, porque no hay una fuente que lo respalde. Lo que decimos es el patrón: nivel bajo, lluvia fuerte, agua que entra.
Si su vivienda es de ese tipo, conviene saber dónde está el desagüe del piso, si hay una bomba de sumidero y dónde está el tablero. Son preguntas que se hacen antes de la lluvia, no durante.
¿Qué debe hacer un inquilino de un apartamento de sótano?
Tener una ruta de salida clara, no quedarse a esperar a que el agua suba y no bajar al sótano para recoger cosas. Avisar al propietario por escrito, guardar fotos y llamar a emergencias si hay peligro. Las cosas se reponen; las personas no.
Muchas de las muertes de Ida ocurrieron en viviendas de sótano. Es una razón para tomar en serio las advertencias de lluvia fuerte y para tener un plan: por dónde salir, con quién avisar y qué llevar.
Ya pasada la emergencia, avise al propietario o a la administración por escrito y documente lo mojado. Para los aspectos de seguro, vea seguro de inquilino y propietario por daños de agua en Nueva York.
¿Se pueden recuperar las cosas guardadas?
Algunas sí, otras no. El agua limpia que tocó madera maciza, metal o plástico duro se limpia y se seca. El cartón, la tela, los colchones y todo lo que tocó aguas negras casi nunca se salva. Fotografíe antes de tirar y guarde lo importante en un lugar seco.
Los documentos y las fotos mojados pueden salvarse si se congelan pronto, pero requieren un servicio especializado. No los seque con calor directo.
La cuadrilla le explica caso por caso qué se retira y por qué, y usted aprueba antes.
¿Qué pasa con la bomba de sumidero?
Una bomba de sumidero saca el agua del piso hacia afuera. En una lluvia fuerte puede no dar abasto, quedarse sin electricidad o fallar. Revise que tenga energía y que el tubo de descarga no esté obstruido. Una bomba no sustituye a otras medidas, y no impide que el agua suba por el desagüe.
Si la bomba falló, no baje a revisarla con agua en el piso. Pida a un electricista o a un plomero que la inspeccione cuando el agua haya bajado.
Para los casos en que el agua fue de alcantarillado, vea desbordamiento de alcantarillado.
¿Qué conviene tener preparado si vive en un nivel bajo?
Una ruta de salida hacia arriba, una linterna, los documentos en una bolsa cerrada en un nivel alto, el número de la administración y la costumbre de mirar el pronóstico. Con una lluvia fuerte anunciada, mueva lo importante antes. Son medidas simples, no una garantía.
Si hay una bomba de sumidero, pruébela en tiempo seco vertiendo un balde de agua. Si el piso tiene un desagüe, mire que no esté tapado por trastos o por tierra.
Hable con quien administra el edificio sobre qué se hace en una emergencia: quién avisa, quién corta la electricidad y dónde se reúnen los vecinos. Esa conversación se tiene antes de la tormenta.
Señales de alerta
Señales de que necesita inundación de sótano y apartamentos de jardín
No baje a un sótano o a un apartamento de jardín con agua: puede haber electricidad y el nivel puede subir rápido. Salga por una ruta alta, avise a los demás y llame al (833) 490-5225. Si hay peligro, llame al 911.
- Agua que entra por una ventana de sótano, por la puerta de la calle o por una grieta del piso
- Agua que sube por el desagüe del piso durante o después de una lluvia fuerte
- Una línea oscura que marca hasta dónde llegó el agua en una pared
- Un olor a tierra mojada o a humedad en el nivel bajo
- Una bomba de sumidero que trabaja sin parar o que no arrancó
- Muebles y cajas del nivel bajo hinchados o con las patas oscurecidas
- Charcos en el patio o en la entrada que se quedan después de la lluvia
Nuestro proceso
Cómo es nuestra visita de inundación de sótano y apartamentos de jardín
No bajar con agua
El agua en un sótano puede tocar tomacorrientes, el tablero o aparatos. Se queda en el nivel de arriba, se avisa a quien viva abajo y se llama.
Cortar la electricidad desde un lugar seco
Si el tablero está arriba y seco, se apaga el circuito del nivel bajo. Si el tablero está en el sótano mojado, no se entra: se pide ayuda a la compañía de electricidad o a un electricista.
Determinar el tipo de agua
Lluvia que entró por fuera, agua de tubería o agua que subió por el desagüe. Esa última es contaminada y se trata con otras protecciones; vea desbordamiento de alcantarillado.
Bajar el nivel con bombas
La cuadrilla baja el agua poco a poco, sin vaciar de golpe, y la dirige a un desagüe permitido. Después pasa extractores por el piso y las alfombras.
Medir paredes y piso
Los muros de ladrillo o de piedra y el contrapiso guardan agua. Se leen con medidor y se decide si hace falta secado estructural.
Opciones
Tipos y opciones de inundación de sótano y apartamentos de jardín
Apartamento de jardín
Está medio nivel por debajo de la calle, con ventanas y una entrada al patio. Es vivienda, no depósito, y el agua entra por la puerta del patio o por las ventanas.
Vivienda en sótano
Es una unidad habitada en un nivel bajo. En Ida murieron 11 personas en apartamentos de sótano, y por eso se pide máxima prudencia con el agua que sube.
Costo
¿Cuánto cuesta inundación de sótano y apartamentos de jardín en Nueva York?
El tamaño de una inundación de nivel bajo lo determinan la altura del agua, su origen y lo que había en el sótano.
| Trabajo | Rango típico | Qué incluye |
|---|---|---|
| Altura y superficie del agua | Se mide al llegar | Una capa fina y un nivel inundado hasta la rodilla son trabajos distintos |
| Origen del agua | Se define al evaluar | Si subió por el desagüe, se suman protecciones y desinfección |
| Acabados y contenido | Se confirma al medir | Un sótano terminado con paneles y alfombra suma retiro y secado |
| Acceso y descarga | Se ve al llegar | Escaleras, patios y desagües disponibles cambian el tiempo de trabajo |
No publicamos cifras. El precio se explica y se aprueba antes de empezar.
¿Necesita inundación de sótano y apartamentos de jardín hoy?
Llame a cualquier hora y cuéntenos qué está pasando. Usted recibe un precio claro antes de que empiece cualquier trabajo.
condado de Nueva York
Por qué inundación de sótano y apartamentos de jardín es diferente en Manhattan, Brooklyn y Queens
Los datos de Ida son los de la ciudad: más de tres pulgadas en una hora en Central Park, la primera Emergencia de Inundación Repentina de la ciudad y al menos 13 muertes, 11 en apartamentos de sótano. Lo decimos con respeto y sin dramatismo, porque informan lo que hay que tener presente.
En Nueva Jersey, al otro lado del Hudson, Hoboken vivió una tormenta con unas cuatro pulgadas de lluvia en cuatro horas en agosto de 2021, con el huracán Henri, y una emergencia local semanas después con Ida. Es un contexto, no una predicción para su calle.
Los niveles bajos de las casas de piedra rojiza y de los edificios de Queens combinan casa y vecinos: el agua que entra a uno puede afectar a los de arriba. La coordinación es parte del trabajo.
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Extracción de Agua
Bombas y extractores para sacar agua estancada de apartamentos, sótanos y locales, y una lectura de humedad para saber qué sigue.
Secado Estructural
Después de sacar el agua, lo que queda dentro de la construcción se seca con ventiladores, deshumidificadores y medición diaria.
Dónde trabajamos
Inundación de Sótano y Apartamentos de Jardín en todo el condado de Nueva York
- Sótano y jardín en Hoboken
- Sótano y jardín en Jersey City
- Sótano y jardín en Long Island City
- Sótano y jardín en Weehawken
- Sótano y jardín en Secaucus
- Sótano y jardín en Brooklyn
- Sótano y jardín en Sunnyside
- Sótano y jardín en West New York
- Sótano y jardín en Ridgewood
- Sótano y jardín en Maspeth
- Sótano y jardín en Woodside
- Sótano y jardín en North Bergen
- Sótano y jardín en Astoria
- Sótano y jardín en Kearny
- Sótano y jardín en Middle Village
- Sótano y jardín en Bayonne
- Sótano y jardín en Elmhurst
- Sótano y jardín en Jackson Heights
- Sótano y jardín en Fairview
- Sótano y jardín en East Elmhurst
- Sótano y jardín en Cliffside Park
- Sótano y jardín en Rego Park
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Guías
Lea antes de agendar
Sótanos y apartamentos de sótano tras el huracán Ida: lo que mostró la tormenta y qué hacer
El 1 de septiembre de 2021, el huracán Ida dejó más de tres pulgadas de lluvia en una hora en Central Park y causó al menos 13 muertes en la ciudad, 11 en apartamentos de sótano.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre Inundación de Sótano y Apartamentos de Jardín
¿Cuánto tarda una cuadrilla?
No prometemos una hora. Las llamadas se atienden 24/7 y enviamos una cuadrilla en cuanto haya una disponible. En una tormenta grande muchas casas llaman a la vez.
¿Puedo bajar a sacar mis cosas?
No mientras haya agua. Puede haber electricidad y el nivel puede subir. Espere a que el agua baje y a que alguien confirme que es seguro.
¿El agua es peligrosa?
Puede serlo si subió por el desagüe o si tocó electricidad. Trátela como contaminada hasta saber de dónde vino.
¿Cuánto cuesta?
No publicamos cifras. El precio se explica y se aprueba antes de empezar, y depende de la altura, el origen del agua y los materiales.
¿Mi seguro cubre una inundación?
No podemos decirlo. Depende de su póliza. Pregunte a su aseguradora qué cubre y qué no.
¿Puedo vivir allí mientras se seca?
Depende de lo mojado y del origen del agua. Se lo decimos tras medir. Si hay agua de desagüe o electricidad dañada, conviene salir.